【お知らせ】カードお取引の入金確認遅延（改善しました）

いつも「薔薇のシッポ」をご利用頂きありがとうございます。


【2018年1月12日追記】
本システム不具合に関しまして、
株式会社ネットプロテクションズより改善の連絡がありました。
皆様にはご不便をお掛けましたこと深くお詫び申し上げます。

2018年1月11日（木）13時現在、
一部クレジットカードでお買い物頂いたお客様に対して、
入金確認メールをお送り出来ておりません。
誠に申し訳ございません。

当店では、カード決済に関しまして、
株式会社ネットプロテクションズ（以下：NP）さんでの代行をお願いしておりますが、
先ほどNPより「2018/1/10（水）の17：30頃からNPカード決済システムに不具合が発生していている」
という連絡がございました。下記一部抜粋です。

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NPサポートデスクでございます。
本日（2018年01月11日）現在、NPカード取引におきまして、一部不具合が発生しております。
加盟店様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

■影響範囲 2018年01月10日17:30以降にご登録いただいた取引の一部

■詳細 「NPカード」ご利用の取引が、管理画面に反映されていない場合がございます。

現在、弊社にて原因を調査中でございます。 確認ができ次第、改めてご案内いたしますので、
誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
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このため、1月10日17：30以降にクレジットカードでお買い物頂いた一部のお客様に対して
入金確認メールをお出しすることや、商品の発送などが出来ない状況になっております。
NPさんのシステムが復旧次第、順次対応してまいりますので、
今しばらくお待ち頂けますと幸いでございます。

このたびはお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。


今後とも薔薇のシッポをどうぞよろしくお願い申し上げます。